Verantwortungsvolles Spielen bei StarGames

Bei StarGames steht verantwortungsvolles Spielen an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann, und setzen uns dafür ein, ein sicheres und kontrolliertes Spielumfeld zu schaffen.

Spielerschutz und Prävention

Glücksspiel sollte immer eine Form der Unterhaltung bleiben. Wenn das Spielen jedoch außer Kontrolle gerät, kann es zu ernsthaften Problemen führen. StarGames bietet verschiedene Tools und Maßnahmen, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern:

Selbstkontrolle-Tools

Einzahlungslimits: Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen
Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre maximalen Verluste pro Zeitraum
Sitzungslimits: Bestimmen Sie die maximale Spieldauer pro Session
Spielpausen: Nehmen Sie bewusste Auszeiten vom Spielen (24 Stunden bis 30 Tage)
Selbstausschluss: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen aus

Realitätscheck

Unser System erinnert Sie regelmäßig daran, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben. Diese Erinnerungen helfen Ihnen dabei, den Überblick über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können:

Sie denken ständig ans Spielen
Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Sie vernachlässigen Familie, Freunde oder berufliche Verpflichtungen
Sie leihen sich Geld zum Spielen oder haben finanzielle Probleme
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor anderen

Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie Hilfe benötigen oder sich Sorgen um Ihr Spielverhalten machen, stehen Ihnen verschiedene Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Professionelle Beratungsstellen

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Kostenlose Beratungshotline: 0800 1 37 27 00
Täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr
Website: www.bzga.de

Automatisch Verloren
Online-Beratung und Informationen
Website: www.automatisch-verloren.de

Landesstelle Glücksspielsucht in Bayern
Telefon: 089 536584
Website: www.lsgbayern.de

Selbsthilfegruppen

Anonyme Spieler (GA)
Website: www.anonyme-spieler.org

Jugendschutz

Der Schutz Minderjähriger hat bei StarGames höchste Priorität. Das Spielen ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir führen strenge Altersverifikationen durch und setzen technische Maßnahmen ein, um den Zugang für Minderjährige zu verhindern.

Eltern und Erziehungsberechtigte

Wir empfehlen Eltern, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren:

Sperrdatei OASIS

StarGames ist an das zentrale Sperrsystem OASIS angeschlossen. Spieler können sich deutschlandweit für alle konzessionierten Glücksspielanbieter sperren lassen. Weitere Informationen finden Sie unter: www.oasis-spielsperrsystem.de

Kontakt zu unserem Spielerschutz-Team

Unser speziell geschultes Spielerschutz-Team steht Ihnen bei Fragen oder Problemen zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 120 86 4000
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr

Weitere Informationen

Detaillierte Informationen zu unseren Spielerschutzmaßnahmen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Fragen zur Lizenzierung wenden Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL).

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Anschrift: Spielbankweg 4a, 06108 Halle (Saale)
Website: www.ggl.de

Stand: März 2026